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La présente Politique de Confidentialité explique comment Roel Paris collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles des utilisateurs s’inscrivant sur le site roelparis.com.
Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française applicable.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Roel Paris
E-mail : supportclients@roelparis.com

2. Données collectées lors de l’inscription

Lorsque vous créez un compte sur notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :

Nom et prénom

Adresse e-mail

Mot de passe (chiffré)

Adresse postale (si renseignée ultérieurement)

Numéro de téléphone (si fourni)

Historique de commandes

Cookies et données techniques de navigation (IP, appareil, pages consultées)

Ces données sont strictement nécessaires à la création et à la gestion de votre compte.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

créer et gérer votre compte utilisateur ;

assurer le traitement et l’expédition des commandes ;

faciliter votre navigation et personnaliser votre expérience ;

envoyer des informations liées à votre commande ;

envoyer (uniquement avec consentement) des newsletters ou offres promotionnelles ;

améliorer nos services, prévenir la fraude et assurer la sécurité du site.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, les traitements reposent sur :

l’exécution d’un contrat (gestion du compte, commande) ;

le consentement (newsletter, cookies non essentiels) ;

l’intérêt légitime (sécurité du site, prévention des fraudes) ;

le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité).

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à des partenaires indispensables à nos services :

prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.)

prestataires logistiques et transporteurs

hébergeur du site

outils analytiques (avec consentement)

Tous ces prestataires respectent les obligations RGPD.

6. Durée de conservation

Données du compte : tant que le compte est actif

Données de commande : 10 ans (obligation légale)

Données marketing : jusqu’au retrait du consentement

Cookies : durée maximale de 13 mois

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques nécessaires pour protéger vos informations :

cryptage SSL/TLS

stockage sécurisé des données

mots de passe chiffrés

accès restreint aux données

systèmes de prévention des intrusions

8. Vos droits (RGPD)

En vertu des articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès à vos données

droit de rectification

droit d’effacement (droit à l’oubli)

droit d’opposition

droit à la limitation du traitement

droit à la portabilité

droit de retirer votre consentement à tout moment

droit de définir des directives post-mortem (France)

Pour exercer vos droits :
📧 contact@roelparis.com

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

9. Cookies

Lors de votre visite sur le site, des cookies peuvent être installés sur votre appareil.
Ils servent à :

assurer le fonctionnement du site

mesurer l’audience

personnaliser l’expérience

proposer des publicités adaptées (uniquement si accepté)

Un bandeau permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.

10. Modification de la politique

Roel Paris se réserve le droit de mettre à jour la présente politique pour rester conforme aux lois en vigueur.
La date de mise à jour est indiquée en haut de page.

11. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité :
📧 supportclients@roelparis.com